par webmaster@cyma-web.fr | Nov 21, 2023 | Conférence, Témoignages
Le jeudi 28 septembre 2023, plus de 300 personnes ont participé à notre colloque, et suivi les nombreuses prises de parole autour du sujet L’expérience collaborateur de demain : revalorisons la notion de travail pour satisfaire les clients. Pour ouvrir cette matinée,...
par webmaster@cyma-web.fr | Nov 16, 2023 | Conférence, Témoignages
Agesys, Cofidis France, Roole : trois entreprises qui ont toutes reçu le label de la Symétrie des Attentions© “Équipe heureuse, clients heureux”, se sont exprimées le 28 septembre dernier sur cette démarche, sur les bénéfices qu’elles en ont tiré, et sur les pratiques...
par webmaster@cyma-web.fr | Nov 14, 2023 | Conférence, Témoignages
Chrystelle Miot est directrice de la qualité de service de Pôle emploi. Elle nous livre ici la réponse de cette institution à de profonds changements dans les attentes des demandeurs d’emploi, des employeurs et des collaborateurs. Notre colloque 2023, intitulé...
par webmaster@cyma-web.fr | Nov 9, 2023 | Conférence, Témoignages
Cécile Bianconi est directrice de la Relation et de l’Expérience Client d’Elior France, groupe de restauration collective de 20 000 collaborateurs. Elle nous livre les initiatives et actions menées pour développer l’expérience collaborateur et client d’Elior France,...
par webmaster@cyma-web.fr | Nov 7, 2023 | Conférence, Témoignages
Christine Jeandel est présidente du groupe Colisée, l’un des plus grands groupes privés du secteur médico-social en France et l’un des leaders français dans la gestion des EHPAD. Elle explore avec nous les bienfaits de la Symétrie des Attentions© sur l’engagement des...
