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Comment améliorer l’expérience collaborateur ?

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par webmaster@cyma-web.fr | Juin 26, 2024 | Conseils d'experts

Une expérience collaborateur positive est facteur de productivité, de rétention des talents et aussi vecteur de satisfaction client. Pour investir dans l’expérience collaborateur, l’entreprise doit créer une culture favorable, au sein de laquelle les collaborateurs se...
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par webmaster@cyma-web.fr | Mai 29, 2024 | Conseils d'experts

Aujourd’hui, l’expérience client est au cœur des stratégies des entreprises, quel que soit le secteur d’activité. Une expérience client réussie établit des relations durables, favorise la fidélisation des clients et accroît leur valeur sur le long terme. Par effet...
Comment améliorer votre expérience client omnicanal ?

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par webmaster@cyma-web.fr | Mai 28, 2024 | Conseils d'experts

Mettre en place une stratégie omnicanale est devenu crucial pour améliorer l’expérience client. En 2021, les ventes en ligne de Nike ont dépassé 30 % de son activité globale, grâce à son orientation vers l’omnicanal. Quel est l’impact de l’expérience...
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par webmaster@cyma-web.fr | Avr 10, 2024 | Conseils d'experts

La performance d’une entreprise repose tout autant  sur sa performance sociale que sur sa performance financière. De quoi s’agit-il ? Comment mesurer la performance sociale de son organisation ? Quelles stratégies concrètes existent pour l’améliorer ? Voici ce...
L’impact social de l’entreprise au service de la performance

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par webmaster@cyma-web.fr | Fév 26, 2024 | Conseils d'experts

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