par webmaster@cyma-web.fr | Oct 20, 2021
Cette étude permet d’évaluer, dans les secteurs clés de l’économie l’état de la Symétrie des Attentions, un concept développé depuis de longues années par l’Académie du Service. Ce Baromètre est d’autant plus important que 60% des salariés français sont, dans leur...
par webmaster@cyma-web.fr | Oct 5, 2021
Le rôle de l’entreprise en tant qu’acteur social est de plus en plus pris en considération. L’engagement dans une démarche de responsabilité sociétale durable est scruté par l’ensemble des parties-prenantes de l’entreprise : clients, collaborateurs, actionnaires,...
par webmaster@cyma-web.fr | Juin 1, 2021
Durant toute la pandémie, la grande distribution a assuré sa mission d’acteur de « seconde ligne », derrière les professionnels de santé, pour satisfaire les besoins essentiels des Français, ces derniers n’ayant d’ailleurs que peu d’alternatives si ce n’est les...
par webmaster@cyma-web.fr | Avr 8, 2021
Le secteur Automobile performe : 55 % de satisfecit dans le Baromètre 2021 de la Symétrie des Attentions ! Mais l’arbre cache la forêt : à l’heure de la voiture du futur, de la voiture électrique, autonome et durable, alors que Tesla et les géants de l’Internet – les...
par webmaster@cyma-web.fr | Fév 15, 2021
En termes de satisfaction client globale, sur les neuf secteurs d’activité étudiés, l’assurance se trouve en troisième position avec 54% de satisfaction, seulement devancée par la restauration et l’automobile (la moyenne est de 50%). Comparé à d’autres secteurs...
