Présentation de la formation
« La maîtrise du feedback pour les managers »
La formation « les clés du feedback » permet à tout manager de renforcer sa posture de coach grâce au feedback, un acte managérial clé dans le développement de la performance individuelle et collective.
90% Clients satisfaits en 2024
Pour qui ? Pour les managers
Objectifs de la formation « La maîtrise du feedback pour les managers »
- Comprendre les bénéfices du feedback et lever les freins
- Renforcer ses compétences de manager avec une posture coach
- Développer les compétences d’un collaborateur grâce au feedback et s’y entraîner
Formation « La maîtrise du feedback pour les managers »
Programme du module e-learning
Programme du présentiel
- Découvrir le feedback
- Comprendre ce qu’est un feedback
- Identifier les bénéfices du feedback
- Connaître les 3 types de feedback et les employer en fonction de l’intention de départ
- Développer l’art du feedback
- Créer les conditions d’un feedback réussi
- S’approprier une méthode simple pour réussir son feedback
- S’auto-observer pour progresser dans son feedback
- Se repérer dans la relation avec un collaborateur
- Découvrir la boussole de la relation managériale©
- S’approprier les 3 comportements dominants dans la relation collaborateur : Désengagement, Evitement et Naturel
- Réussir la relation Manager-Managé en incarnant la Rencontre
- Manager et incarner le principe de Symétrie des Attentions©
- Définir ce qu’est la Symétrie des Attentions©
- Identifier les preuves de Symétrie des Attentions©
- S’approprier la boussole de la relation managériale©
- S’approprier les 3 comportements dominants dans la Relation collaborateur : désengagement, évitement et naturel
- Définir ce que signifie « être dans la Rencontre » avec son équipe
- S’entraîner à la boussole de la relation managériale
- Adopter une posture de manager coach
- Comprendre la différence entre Manager et Manager coach
- S’approprier l’art du feedback
- Définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs avec son équipe
- S’approprier les indicateurs de la satisfaction client et collaborateurs
- Privilégier la dynamique collective en s’appuyant sur les expertises individuelles
- Comprendre comment rendre son équipe autonome
- Privilégier la prise d’initiative et le droit à l’erreur pour son équipe
- Définir les temps managériaux individuels et collectifs
- Définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs avec son équipe
- S’approprier les indicateurs de la satisfaction client et collaborateurs
Evaluation de la formation « La maîtrise du feedback pour les managers »
- Un quiz en fin de module e-learning pour valider l’appropriation des apports
- En présentiel, des mises en situation et des jeux de rôles pour l’appropriation des outils
- Un quiz de connaissance en fin de session pour valider l’atteinte des objectifs
Formation Intra-entreprise
Durée :
7h
Prérequis :
Aucun
Lieu :
Présentiel
Forfait
1600 € HT
Pour un groupe de 4 à 10 pers
Pour un groupe de 4 à 10 pers
Module e-learning :
50€ par personne
Si besoin d’adapter la formation merci de prendre contact au 01 80 05 18 04