Culture client, comment ça marche?

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L’AMARC, l’Association pour le Management de la Réclamation Client, organise le vendredi 27 novembre 2020 à distance, en live des studios de la Française des Jeux, sa 51ème convention. Au menu de cette matinée, de nombreux témoignages qui mettront en avant...
Colloque Cultures Services 2021 – 15ème édition

Colloque Cultures Services 2021 – 15ème édition

Le soin et l’attention n’ont jamais pris autant de sens lors de ces 12 derniers mois où le contexte de crise sanitaire a poussé le monde à repenser leur manière de voir le monde. Et face à ces nouveaux défis, la Symétrie des Attentions s’est posée comme une des clés...