A propos
L’Académie du Service
« Nous voulons incarner et faire vivre la Symétrie des Attentions© au sein des organisations pour y faire grandir et s’épanouir les femmes et les hommes, individuellement et collectivement ».
Notre histoire
2004
Création de l’Académie du Service au sein du groupe Accor pour répondre à des entreprises qui souhaitaient développer une culture de service.
2011
Sortie du groupe Accor,
cabinet indépendant.
2019
Création du label de la Symétrie des Attentions© « Equipe heureuse, clients heureux ».
L’équipe
Jean-Jacques Gressier
Leader au service de l'équipe @Académie du Service
Coralie Vidal
Directrice de projet @Académie du Service
Mélisa Ouamara
Responsable du Contrôle de Gestion @Académie du Service
Jérome Fière
Développeur de talents relationnels @Académie du Service
Séverine Carré-My
Directrice de Projets @Académie du Service
Valérie Bignon
Créatrice de relations vraies @Académie du Service
+ Les coachs-service
- Une communauté de consultants et formateurs externes, certifiés aux méthodes de l’Académie du Service
- Experts de la relation client
- Présents en France, dans toutes les régions et à l’international pour être au plus près de votre terrain et accompagner des déploiements importants
Nos valeurs
Les partenaires
Rejoindre l’Académie du Service
Chaque année, nos équipes évoluent et se renforcent.
N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature spontanée, nous l’étudierons avec intérêt.
N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature spontanée, nous l’étudierons avec intérêt.