- Nos produits
Club Cultures ServicesEchanger entre professionnels de la Relation Client.
Learning expeditionVivre, décrypter et apprendre d’une expérience client remarquable.
Diagnostic Culture clientPrendre conscience de la valeur objective de sa Culture Client.
Mon Baromètre Symétrie des AttentionsDiagnostiquer et mesurer votre culture client et votre culture managériale
Index ESG Symétrie des AttentionsMesurer la performance RSE et extra-financière dans votre organisation grâce à la Symétrie des Attentions.
Talent relationnelIdentifier comment accompagner vos acteurs de la Relation Client.
Lookey, l’application de management de l’expérience clientSe mettre les acteurs de l’Expérience Client dans la poche !
Label Equipe heureuse, Clients heureuxEvaluer la réalité de la Symétrie des Attentions dans votre organisation.
Coaching Relation ClientDévelopper le sens des responsabilités et améliorer les relations au sein des équipes
Programme AutomobileMaximiser vos ventes en comprenant les besoins et les désirs de vos clients grâce à une écoute attentive.
Nos produits
Club Cultures Services
Echanger entre professionnels de la Relation Client.
Learning expedition
Vivre, décrypter et apprendre d’une expérience client remarquable.
Diagnostic Culture client
Prendre conscience de la valeur objective de sa Culture Client.
Talent relationnel
Identifier comment accompagner vos acteurs de la Relation Client.
Lookey, l’application de management de l’expérience client
Se mettre les acteurs de l’Expérience Client dans la poche !
Label Equipe heureuse, Clients heureux
Evaluer la réalité de la Symétrie des Attentions dans votre organisation.
Programme Faire Face
Un concentré d'Académie du Service pour Faire Face
Coaching Relation Client
Développer le sens des responsabilités et améliorer les relations au sein des équipes
Programme RE
Faire du déconfinement une opportunité de réinventer ses relations clients
Index ESG Symétrie des Attentions
Mesurer la performance RSE et extra-financière dans votre organisation grâce à la Symétrie des Attentions.
Mon Baromètre Symétrie des Attentions
Diagnostiquer et mesurer votre culture client et votre culture managériale
Programme Retail
Améliorer la relation client et la performance commerciale de votre magasin
Programme Automobile
Maximiser vos ventes en comprenant les besoins et les désirs de vos clients grâce à une écoute attentive.